よくある質問

あなたのLEDサインは何でできていますか？

Ledlabcaveは、ガラスよりも軽量で耐久性のある高品質のアクリルシートを使用しています。 最新のレーザー技術を利用してシートに彫刻します。 これにより、有害な化学物質を使用せずにネオンサインの外観を模倣した3D効果が得られます。

電池式の看板を作っていますか？

現在、電池式のLEDサインは製造しておりません。 ただし、ACからDCへの車のシガレットライターソケットアダプターを使用して、車にサインを掛けることができます。 ハードウェアストアや電気店には、デバイスをバッテリーソースに接続できる他の利用可能なデバイスもあります。 サインの電子部品を変更することはお勧めしません。

他に追加料金はありますか？

チェックアウト時に計算される金額は最終的なものであり、支払い情報が提供される前に行われます。 当社のウェブサイトには追加料金や隠れた料金はありません。 ただし、注意してください 私たちはあなたの国の地方税関と輸入料金をカバーしません。

商品はどこから発送されますか？

私たちはに場所を持っています 米国、 ヨーロッパ と アジア （（香港、 中国 と フィリピン）。 ご注文時に在庫のある場所から発送いたします。 あなたのパッケージをできるだけ早くあなたに届けさせることが私たちの目標です、それで私たちは常にあなたに最も速く出荷する場所を選びます。 すべての場所ですべての製品が販売されているわけではないことに注意してください。

追跡番号が機能しないのはなぜですか？

ステータス 「出荷済み」 ご注文が倉庫/製造サイトから宅配便に引き渡されたことを意味します。 それ以来、彼らはあなたにそれを届けるビジネスを終える人になるでしょう。 アイテムは引き渡されましたが、トラッキングIDが機能し始めるまでに遅延が発生する場合があります。 これは一般的であるため、心配しないでください。 親切に割り当てます IDが機能するまで3〜15営業日 その後、再確認してください。

誤って間違った色を注文した場合、注文の変更をリクエストできますか？

注文を急いでいて、誤って間違った色を選んだ場合でも、心配しないでください。 私たちは、私たちの製品に対するあなたの興奮を理解しています。 お問い合わせフォームを使用して、交換をリクエストできます。 変更の実装を容易にするために、 注文番号 または 電子メールアドレス あなたが使用したこと。 24時間以上後にこの問題に気付いた場合は、変更またはキャンセルするには遅すぎる可能性があります。

破損した商品を受け取りました。 私は何をしますか？

各商品の梱包・発送には細心の注意を払っておりますが、宅配業者の取り扱いミスにより破損する場合がございます。 破損した商品の写真を元のパッケージと一緒にお送りいただくだけなので、心配する必要はありません。 交換品を無料でお送りします！

ただし、交換のご依頼はお届け日より14日以内で承りますので、あらかじめご了承ください。